【お詫び】当社ホームページアクセスの不具合について
2021年3月5日
電力市場高騰による電気料金への影響についてのお知らせ
2021年3月25日

新型コロナウィルス感染症拡大に伴う電気料金の特別対応について

平素より当社をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。

当社は、新型コロナウイルス感染拡大の影響により、一時的に電気料金の支払いが困難となるお客様を対象に、以下のとおり電気料金のお支払いに関する特別措置を実施することといたしました。

 

1.特別措置の適用対象

新型コロナウイルス感染拡大の影響による休業および失業等で、各都道府県社会福祉協議会から緊急小口資金・総合支援資金の貸付を受けているお客様で、一時的に電気料金の支払いが困難であり、当社に特別措置適用のお申し出をされたお客様。

 

2.特別措置の内容

電気料金の支払期日を、延長または分割の相談を受け付けます。

 

<お問合せ先>

ファミリーエナジーカスタマーサポート

メール: support@familyenergy.co.jp


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